なぜ進化が必要なのか？

NINE SENSE store深見です。


なぜ進化が必要なのか？

なぜ多くの企業は進化しないのか？

――進化できない構造というものがあります。

世の中には、たくさんの製品があります。

健康食品も、化粧品も、サプリメントも、

毎年のように新商品が出てきます。

しかし、よく見てみると

その多くは「新しいようでいて、実は同じ」なのです。

パッケージが変わる。

キャッチコピーが変わる。

成分が一つ追加される。

それだけで「進化」と呼ばれる。

もちろん、それが悪いわけではありません。

企業として継続していくためには、

ある程度の安定も必要という事情があるからです。

しかし、ここでひとつの疑問が生まれる。

本当の意味で進化している製品は、どれくらいあるのだろうか？

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進化しない理由は、能力ではない

多くの人は、

企業が進化しない理由をこう考える。

研究力が足りない。

アイデアがない。

技術がない。

しかし、実際は違います。

進化しない理由の多くは、

能力ではなく

構造にある。

企業というものは、

ある程度の規模になると

簡単には動けなくなるのです。

売れている商品がある。

流通がある。

顧客がいる。

社員がいる。

それらを守る必要があるからです。

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売れているものは変えにくい

企業にとって最も難しい判断は、

売れているものを変えることです。

今の製品で売れている。

お客様も満足している。

問題も起きていない。

そういう状況で、

「もっと良くするために一度解体する」

という決断は

なかなかできるものではないのです。

なぜなら、その判断は

売上を落とす可能性がある。

クレームが増えるかもしれない。

市場に混乱を起こすかもしれない。

つまり、進化には

リスクが伴うのです。

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安定と進化は、同時に成立しにくい

企業が成長していくと、

自然と安定を求めるようになります。

安定は悪いことではないです。

むしろ、多くの人の生活を守るためには

必要なことでもあると思います。

しかし、ここにひとつの矛盾が生まれてきます。

安定を守るほど、進化は起きにくくなる。

これはどんな業界でも同じです。

食品でも、

医療でも、

テクノロジーでも、

大きくなるほど、

変化のスピードは遅くなるのです。

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本当の進化は、内部から始まる

本当の進化は、

マーケティングからは生まれません。

広告でもない。

流行でもない。

進化は、

問いから始まると考えます。

本当にこれでいいのか。

もっと本質に近づけないか。

まだやれることはないのか。

この問いを、

どれだけ続けられるか。

そこに、進化が生まれる。

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進化する製品の特徴

本当に進化する製品には、

いくつかの共通点があります。

それは、

• 完成を宣言しない

• 常に疑問を持つ

• 本質を見続ける

• 売上より意味を考える

そして何より、

一度壊す勇気を持っている。

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日本文化は「更新する文化」

実は、日本には

この思想が昔からあります。

それが、

前回のコラムでも書いた、

式年遷宮

伊勢神宮は

20年ごとに建て替えられる。

壊して、

また建てる。

これは老朽化のためではありません。

本来の姿を更新し続けるためだ。

つまり日本文化は、

完成を目指す文化ではなく

更新を続ける文化だった。

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企業が進化しないのは、

能力がないからではない。

むしろ多くの場合、

守るものが増えた結果です。

しかし、もし

リスクを受け入れ、

問い続け、

本質を追い求めるなら

製品は進化する。

そしてその進化は、

派手なものではありません。

静かに、

確実に、

本質へ近づいていく。

進化とは、

新しいものを作ることではない。

本当に必要なものだけを残すこと。

その覚悟があるものだけが、

次の時代を作っていくのかもしれません。